問題
如果 LCD 上顯示錯誤訊息,如下所述採取適當措施。
原因及解決方案
如果墨水盒上的指示燈依然閃爍,墨水可能用完。
建議更換墨水盒。
如果正在處理列印並希望繼續列印,安裝墨水盒並按下本機的[OK]按鈕。然後列印繼續。列印後建議更換墨水盒。如果用完墨水的情況下繼續列印,可能損壞本機。
NOTE
- 如果多個墨水指示燈閃爍紅色,請參閱 [查看墨水狀態 ] 並檢查每個墨水盒的狀態。
未安裝列印頭。安裝列印頭。U051/列印頭類型不正確。安裝列印頭。U052
根據安裝步驟的指南進行列印頭的安裝。
如果已經安裝列印頭,取下列印頭然後重新安裝。
如果未解決問題,可能已損壞列印頭。聯繫服務中心。
某些墨水盒未安裝到位 U072 / 安裝了多個以下顏色的墨水盒 U071
- 未正確安裝某些墨水盒。(墨盒上的指示燈閃爍。)
- 安裝了同一顏色的多個墨水盒。(墨盒上的指示燈閃爍。)
確認將墨水盒安裝在適當的位置。
更換墨水盒
當出現剩餘墨水警告或錯誤時,會出現訊息告知您出現錯誤。
不能正確偵測墨水的剩餘墨水量。請更換墨水盒。U130
不能正確偵測剩餘墨水量。(墨盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒,並關閉掃描單元(機蓋)。
使用空墨水盒列印可能損壞印表機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量功能。持續按本機的[停止]按鈕至少五秒後釋放。
進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。使用重新注滿的墨水盒導致的故障或損壞,佳能概不負責。
NOTE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能,當檢查當前墨水量時,LCD 上的墨水圖示顯示灰色。
- 墨水盒與本機不相容。(墨盒上的指示燈熄滅。)安裝適合的墨水盒。
- 發生墨水盒錯誤。(墨盒上的指示燈熄滅。)請更換墨水盒。
未安裝合適的墨水盒。
無法執行列印,因為墨水盒不相容印表機。
安裝合適的墨水盒。
如果要取消列印,按印表機的[停止]按鈕。
墨水已用盡。(墨盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒,並關閉掃描單元(機蓋)。
在目前情況下進行列印可能損壞本機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量功能。持續按本機的[停止]按鈕至少五秒後釋放。
進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
NOTE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能,當檢查當前墨水量時,LCD 上的墨水圖示顯示灰色。
- 記憶卡或 USB 快閃磁碟機中未儲存本機可以讀取的影像資料或文檔。
- 如果檔案名稱或資料夾路徑包含某些字元,則本機可能無法識別該檔案。僅使用字母數字字元。
- 必須從電腦列印電腦上編輯或處理的相片資料。
無法列印特定的PDF檔案。不支援此格式或檔案太大。
NOTE
- 即使無法從記憶卡或 USB 快閃磁碟機列印,也會顯示該PDF檔案的名稱。建議先確認是否可以列印。如果PDF檔案符合以下任一條件,則無法列印。
- 「詳細資訊」螢幕的「創作者」上顯示了本機名稱或 MP Navigator EX 以外的字母。
指定的 PDF 檔案包含不可列印的資料。某些部分可能無法列印。
包含許多圖形或高解析度影像的PDF檔案可能會丟失資料或在列印完成前暫停。在這種情況下請從電腦列印。
如果內蓋開啟,關閉內蓋,然後按本機的 [OK]按鈕。
廢墨收集器將滿。按下[OK]繼續列印。聯繫服務中心
廢墨收集器將滿。
按下本機的[OK]按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
印表機發生錯誤。
聯繫服務中心。
影印時發生某些錯誤並耗費一定時間。
按「OK」按鈕消除錯誤,並嘗試再次影印。
- 檢查連接至直接列印連接埠的裝置。可以使用相容 PictBridge 的裝置或選配的藍芽組件 BU-30 或 USB 快閃磁碟機直接列印相片。
- 如果操作時間太長或需要很長的時間傳送資料,將發生通訊超時。這可能會取消列印。在這種情況下,請拔掉並重新連接 USB 電纜線。當從與「PictBridge」相容的設備列印時,根據設備的型號或品牌,在連接至本機之前,可能需要選取與「PictBridge」相容的列印模式。在將設備連接至本機後,可能需要手動啟動設備或選擇「播放」模式。連接設備前,參閱說明書執行需要的操作。如果問題仍未解決,檢查是否可以列印其他相片。
自動列印頭校準失敗。按下[OK]並重複校準操作。<請參閱說明書>
- 列印頭噴嘴被堵塞。按 [OK]按鈕排除此錯誤,並列印噴嘴檢查圖案檢查列印頭狀態。
- 在後端托盤中放入非 A4 或 Letter尺寸的紙張。按印表機的[OK]按鈕清除錯誤,然後在後端托盤中放入一張列印面(較白的一面)朝上的 A4/Letter 佳能霧面相片紙 MP-101。要執行列印頭自動校準,請在後端托盤中裝入紙張。
- 出紙槽暴露於強光下。按下 [OK]按鈕排除此錯誤訊息,然後調整工作環境和/或印表機位置,避免出紙口直接暴露在強光下。
執行完以上步驟後,如果重新校準列印頭後該問題仍然存在,按 [OK]按鈕排除此錯誤,然後執行手動列印頭校準。
連接了不支援的 USB 網路集線器。移除 USB 集線器。
如果透過 USB 集線器連接了與「PictBridge」相容的設備,請取下集線器並將其直接連接至印表機。
出現 B200 印表機錯誤。拔掉電源線,聯繫服務中心
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
聯繫服務中心。
出現 **** 印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在,請參見說明書
根據發生的故障,在字母數字字元中顯示「****」。
取消列印並關閉本機。清除阻礙列印頭固定座移動的夾紙或保護材料,並重新開機。
IMPORTANT
- 小心請勿觸摸印表機內部配件。如果觸摸,本機可能無法正常列印輸出。
- 如果問題依然存在,請聯繫佳能服務中心。
如果本機前面放置了任何物體,將其移開。
輕輕開啟出紙托盤,然後關閉電源再開啟。
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題依然存在,請聯繫佳能服務中心。
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
過一段時間後,重新插入電源線並開啟本機。如果發生相同的錯誤,請聯繫服務中心。
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」。
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」時,您無法從記憶卡列印或儲存掃描的資料至記憶卡。寫入記憶卡後,在[設備使用者設定]的[記憶卡可寫性]中選擇[從電腦不可寫]。
上次可能在印表機還開啟時直接拔掉了電源線。
按[OK]按鈕清除此錯誤。
無法列印指定資料。
當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時,確認電腦螢幕上的訊息,確保已正確安裝所有顏色的佳能原裝墨水盒,然後重新開始列印。
如果啟動光碟標籤列印時內蓋關閉,在掃描單元(機蓋)關閉的情況下開啟內蓋,放置光碟托盤,然後按本機的 [OK]按鈕清除此錯誤。
列印過程中請勿開啟或關閉上蓋。否則可能損壞本機。
列印光碟標籤
準備項目
在可列印光碟上列印時需要用到以下物品:
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