如何解決在印表機與電腦連接時,將電腦的作業系統從 Windows Vista 升級至 Windows 7 後無法執行列印的問題 (Windows 7)

    2010年3月4日
    8200792600

    解決方案

      <應用型號>
      組 I:
      MP150、MP170、MP450、MP500、MP830

      組 II:
      MP360、MP370、MP390、MP700、MP730、MP760、MP780

      <現象>
      當印表機與電腦連接且印表機電源開啟時,如果將電腦的作業系統從 Windows Vista 升級至 Windows 7,則顯示「相容性報告」對話方塊,如下所示。



      如果在印表機與電腦連接且印表機電源開啟時按一下「下一步」繼續升級電腦的作業系統至 Windows 7,由於無法正常識別印表機,可能無法執行列印。

      如果無法正常識別印表機,「裝置和印表機」中將出現以下圖示。

      <解決方法>
      組 I:
      從網站下載所使用印表機的驅動程式並安裝。

      組 II:
      右鍵按一下「裝置和印表機」中顯示的圖示,然後選擇「疑難排解」。



      要使用「VIVID Photo」、「模擬草圖」、「單色效果」等更多功能,請安裝噴墨印表機驅動程式的附加模組;之後將顯示「效果」標籤,您即可根據需要選擇這些功能。