無法開始列印

問題


原因及解決方案

檢查1︰確保電源插頭穩固地插入,然後開啟印表機
當電源狀態顯示燈閃爍綠色時,印表機正在初始化。等待直到電源指示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
REFERENCE
當列印大量資料如相片或圖形時,可能需要很長時間開始列印。電源狀態顯示燈閃爍綠色時,電腦正在處理資料並傳送至印表機。等待直到開始列印。

檢查2︰確保 USB 電纜線穩固地插入印表機和電腦
當透過 USB 電纜線將印表機連接到電腦時,請檢查以下內容:
  • 如果您正在使用繼電設備如 USB 集線器,斷開它,直接將印表機連接到電腦,再次列印。如果列印正常開始,則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
  • USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。

檢查3︰重新啟動電腦
如果有不必要的列印作業請將其刪除。

檢查4︰確保在「列印」對話方塊中選擇印表機的名稱
如果使用其他印表機的驅動程式將不能正確列印。
確保在「列印」對話方塊中選擇印表機的名稱。
NOTE
要將印表機設定為預設印表機,選擇「設成預設的印表機」。

檢查5︰正確配置印表機連接埠
配置「USBnnn」(此處「n」為數字)作為印表機連接埠。
1. 使用管理員權限登錄用戶帳戶。
2. 按一下「控制台」,「硬體和聲音」及「印表機」。
在 Windows 7 中,按一下「控制台」、「硬體和音效」,然後按「裝置和印表機」。
在Windows XP 中選擇「控制台」、「印表機和其他硬體」及「印表機和傳真」。
在 Windows 2000 中,按一下「控制台」,然後按兩下「印表機」。
3. 滑鼠右鍵按一下「Canon XXX」圖示(「XXX」表示印表機名稱),然後選擇「印表機內容」(Windows 7) 或「內容」(Windows Vista、Windows XP 或 Windows 2000)。
4. 按一下連接埠標籤確認連接埠設定。
確保「列印至以下連接埠」中選擇了印表機列顯示的 Canon XXX 的 USBnnn(「n」為數字) 連接埠。
  • 如果設定不正確:
如果問題依然存在,重新安裝印表機驅動程式。
  • 即使已選擇了名為「USBnnn」的連接埠,列印還是無法啟動:
從任務欄中啟動佳能「My Printer」,選擇「診斷及修復印表機」。按螢幕說明設定正確的印表機連接埠,然後選擇「Canon XXX」。
如果問題依然存在,重新安裝印表機驅動程式。

檢查6︰列印資料的尺寸極大?
按一下「頁面設定」標籤上的「列印選項」。然後,在顯示的對話方塊中選擇「防止列印資料的丟失」核選方塊。