液晶螢幕上出現錯誤訊息。
2009年11月11日
8200669200
解決方案
如相機出現問題，液晶螢幕會顯示錯誤訊息。
如果相機顯示如上所示的錯誤螢幕，根據提示訊息解決相應問題。
錯誤訊息 & 解決方法清單
| 錯誤代碼編號 | 訊息 | 解決方法 |
| Err 01 | 相機與鏡頭的通訊有故障。清潔鏡頭接點。 | - 清潔相機和鏡頭上的電子接點。 - 使用佳能鏡頭。 - 如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。(*1) |
| Err 02 | 記憶卡*(*2) 無法存取。重新插入/更換記憶卡*(*2) 或用相機格式化記憶卡*(*2)。 | - 取下並重新安裝記憶卡。 - 更換記憶卡。 -格式化記憶卡。(*3) |
| Err 04 | 記憶卡*(*2) 已滿，無法儲存影像。請更換記憶卡*(*2)。 | - 更換記憶卡。 - 刪除記憶卡上不必要的影像。 - 格式化記憶卡。(*3) |
| Err 06 | 無法清潔影像感應器。關閉相機後再開啟。 | - 將電源開關切換至 <ON> 以重新開啟電源。 - 如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。(*1) |
| Err 10、20、30、40、 50、70、80、99 (*4) |
因故障而無法拍攝。關閉相機後再開啟。或重新安裝電池。 |
- 將電源開關切換至 <ON> 以重新開啟電源。 - 取下並重新安裝電池。 - 使用佳能鏡頭。 - 如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。(*1) |
(*1) 請參閱以下的須知。
(*2) 出現在星號 (*) 處的數字表示記憶卡插槽的位置。
1︰CF 卡插槽，2：SD 卡插槽
(*3) 請參閱以下的注意事項。
(*4) 錯誤代碼的詳細資訊如下。
| 錯誤代碼 | 錯誤詳細資訊 |
| Err 10 | 偵測到與檔案相關的錯誤。 |
| Err 20 | 偵測到與機械裝置相關的錯誤。 |
| Err 30 | 偵測到與快門相關的錯誤。 |
| Err 40 | 偵測到與電源相關的錯誤。 |
| Err 50 | 偵測到與電子控制相關的錯誤。 |
| Err 70 | 偵測到與影像相關的錯誤。 |
| Err 80 | 偵測到與電子控制或影像相關的錯誤。 |
IMPORTANT
如果錯誤持續出現，則相機可能發生問題。記下錯誤代碼，並諮詢最近的佳能客戶服務中心。
CAUTION
格式化記憶卡時將刪除記憶卡上的所有影像和資料。即使受保護的影像也將被刪除，請確定記憶卡上沒有需要保留的內容。如有需要，格式化記憶卡前可將影像傳輸到電腦等。
要格式化記憶卡，請參閱「相關資訊」。