問題
原因及解決方案
檢查1︰如果電源狀態顯示燈熄滅，確保電源插頭穩固地插入，然後開啟本機
當電源狀態顯示燈閃爍綠色時，印表機正在初始化。等待直到電源狀態顯示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
檢查2︰確保已在印表機驅動程式中正確配置印表機連接埠
* 在以下說明中，「XXX」表示您的印表機名稱。
1.使用管理員權限登錄用戶帳戶
2.按一下「控制台」，「硬體和聲音」及「印表機」。
在Windows XP 中選擇「控制台」、「印表機和其他硬體」及「印表機和傳真」。
在 Windows 2000 中，按一下「控制台」及「印表機」。
3.右鍵按一下佳能 xxx 印表機圖示，然後選擇「內容」。
4.按一下連接埠標籤確認連接埠設定。
確保在「列印至以下連接埠」中選擇了名稱為 USBnnn(「n」表示一個數字)並且「印表機」欄顯示「佳能 xxx 印表機」的連接埠。
如果連接埠設定正確，根據您使用的介面重新安裝印表機驅動程式或更改連接埠設定。
- 如果使用繼電設備(如 USB 集線器 )，斷開連接並將本機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
- USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
安裝軟體
要透過連接至電腦使用本機，需要向電腦硬碟複製(安裝)包括印表機驅動程式的軟體。
以下螢幕取自 Windows Vista Ultimate Edition 作業系統(以下簡稱「Windows Vista」)及Mac OS X v.10.5.x。
按照以下步驟檢查裝置的狀態
1.按一下「控制台」，「硬體和聲音」及「裝置管理員」。
如果顯示「使用者帳戶控制」螢幕，按照螢幕指示。
在 Windows XP中，按一下「控制台」，「效能及維護」，「系統」，然後在「硬體」頁面上按一下「裝置管理員」。
在 Windows 2000 中，按一下「控制台」，「系統」，然後在「硬體」頁面上按一下「裝置管理員」
2.按兩下「通用序列匯流排控制器」，然後按「USB 列印支援」。
如果沒有顯示 USB 列印支援，確保本機正確地連接到電腦上。
參閱->「檢查3︰確保 USB 電纜線穩固地插入本機和電腦」
3.按一下「一般」標籤並確保設備上沒有出現問題的跡象。
如果顯示裝置錯誤，參見 Windows 說明以解決問題。
