問題
如果 LCD 上顯示錯誤訊息,如下所述採取適當措施。
原因及解決方案
如果墨水盒上的指示燈依然閃爍,墨水可能用完。
建議更換墨水盒。
如果正在處理列印並希望繼續列印,安裝墨水盒並按下[OK]按鈕。然後列印繼續。列印後建議更換墨水盒。如果用完墨水的情況下繼續列印,可能損壞本機。
REFERENCE
如果多個墨水指示燈閃爍紅色,參閱 [
查看墨水狀態 ] 並檢查每個墨水盒的狀態。
U051 未安裝列印頭。安裝列印頭。/U052 列印頭類型不正確。安裝正確的列印頭。
根據安裝步驟的指南進行列印頭的安裝。
如果已經安裝列印頭,取下列印頭然後重新安裝。
如果未解決問題,可能已損壞列印頭。請與佳能客戶服務代表聯繫。
U072 某些墨水盒未安裝到位。/U071 安裝了多個以下顏色的墨水盒。
- 未正確安裝某些墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
- 安裝了同一顏色的多個墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
確認將墨水盒安裝在適當的位置。
U130 不能正確偵測以下墨水的剩餘墨水量。請更換墨水盒。
不能正確偵測剩餘墨水量。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒,並關閉掃描單元(機蓋)。
使用空墨水盒列印可能損壞印表機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量功能。持續按 [ 停止 ] 按鈕至少五秒後釋放。
使用此操作,將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。使用重新注滿的墨水盒導致的故障或損壞,佳能概不負責。
REFERENCE
如果停用偵測剩餘墨水量功能,當檢查當前墨水量時,LCD 上的墨水圖示顯示灰色。
U043 U140 U150 無法識別以下墨水盒。
- 墨水盒與本機不相容。(墨水盒上的指示燈熄滅。)安裝適合的墨水盒。
- 發生墨水盒錯誤。(墨水盒上的指示燈熄滅。)請更換墨水盒。
墨水已用完。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒,並關閉掃描單元(機蓋)。
在目前情況下進行列印可能損壞本機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量功能。持續按 [ 停止 ] 按鈕至少五秒後釋放。
進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
REFERENCE
如果停用偵測剩餘墨水量功能,當檢查當前墨水量時,LCD 上的墨水圖示顯示灰色。
- 記憶卡中未儲存本機可以讀取的影像資料。
- 如果檔案名稱或資料夾路徑包含某些字元,則本機可能無法識別該檔案。僅使用字母數字字元。
- 必須從電腦列印電腦上編輯或處理的相片資料。
有關廢墨收集器,請與支援中心或服務中心聯繫。按 [ OK ] 繼續列印
廢墨收集器將滿。
列印頭清潔過程中本機的內置廢墨收集器收集用過的墨水。
按下[OK]按鈕清除錯誤以繼續列印。廢墨收集器完全變滿之前,請與佳能服務中心聯繫。(需要更換機器的特殊配件。)
廢墨收集器已滿。
列印頭清潔過程中本機的內置廢墨收集器收集用過的墨水。
廢墨收集器完全變滿時,請與佳能服務中心聯繫。(需要更換機器的特殊配件。)
- 影印時發生某些錯誤並耗費一定時間。
- 按「OK」按鈕消除錯誤,並嘗試再次影印。
- 檢查連接至直接列印連接埠的裝置。可以使用相容 PictBridge 的裝置或選配的藍芽組件 BU-30 直接列印相片。
- 如果操作時間太長或需要很長的時間傳送資料,將發生通訊超時。這可能會取消列印。在這種情況下,請拔掉並重新連接 USB 電纜線。當從與「PictBridge」相容的設備列印時,根據設備的型號或品牌,在連接至本機之前,可能需要選取與「PictBridge」相容的列印模式。在將設備連接至本機後,可能需要手動啟動設備或選擇「播放」模式。連接設備前,參閱說明書執行需要的操作。如果問題仍未解決,檢查是否可以列印其他相片。
連接了不支援的 USB 網路集線器。移除 USB 集線器
如果透過 USB 集線器連接了與「PictBridge」相容的設備,請取下集線器並將其直接連接至印表機。
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
如果問題依然存在,請聯繫佳能服務中心。
**** 出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在,請參見說明書
根據發生的故障,在字母數字字元中顯示「****」。
當顯示「6000 出現印表機錯誤。關閉印表機然後重新開啟。如果問題仍然存在,請參閱說明書。」訊息時,可能有物體阻礙送紙托盤開啟。
如果印表機四周放有文件或影印大文件如書本時,列印/影印前請確保托盤前面已清理出空間。顯示上述錯誤訊息時,如果發現托盤前面有物體,將其移開。然後,關閉印表機並重新開啟,印表機即可開始列印。
如果仍然有問題,請聯繫維修服務。
- 可能有物體阻礙送紙托盤開啟。
如果在托盤無法開啟時發出列印命令,將出現 6000 錯誤。
在此情況下,移走所有阻礙托盤開啟的物體並關閉印表機。然後,再次開啟印表機並發出列印命令。
[由於障礙物托盤無法開啟。]
- 影印大文件時
如果在托盤被覆蓋時發出列印命令,將出現 6000 錯誤。
在此情況下,移走覆蓋托盤的所有物體並關閉印表機。
然後,再次開啟印表機並發出列印命令。
注意:如果影印大文件,請在列印時用手按住文件。
[由於托盤被覆蓋,無法開啟。]
列印頭固定座移動是否受阻?
取消列印並關閉本機。然後清除阻礙列印頭固定座移動的夾紙或異物。
CAUTION
- 小心請勿觸摸印表機內部配件。如果觸摸,本機可能無法正常列印輸出。
重新啟動本機。
如果問題依然存在,請聯繫佳能服務中心。
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題依然存在,請聯繫佳能服務中心。
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
過一段時間後,重新插入電源線並開啟本機。如果發生相同的錯誤,請與佳能服務中心聯繫。
記憶卡當前可從電腦寫入。設定為 [ 不可從電腦寫入 ]
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」。
記憶卡插槽設定為「從電腦可寫」時,您無法從記憶卡列印或儲存掃描的資料至記憶卡。在記憶卡中寫入資料後,請重新設定為「從電腦不可寫」。