問題
原因及解決方案
安裝光盤插入電腦的光碟機後,如果無法自動開始安裝︰
按照以下步驟開始安裝。
1.按一下「開始」,然後按「電腦」。
在 Windows XP 中,按一下「開始」然後按一下「我的電腦」。
在 Windows 2000 中,在桌面上按兩下
「我的電腦」圖示。
2.按兩下桌面上的
光碟圖示。
如果顯示光盤的內容,按兩下 MSETUP4.EXE。
按兩下桌面上的
光碟圖示開始安裝。
REFERENCE
- 如果仍未顯示圖標,嘗試其他光盤檢查是否能顯示。 如果其他光盤能顯示,說明安裝光盤有問題。 在此情況下,請與佳能服務中心聯繫。
若無法越過「印表機連接」螢幕繼續操作,請確定 USB 電纜線已穩固插入本機的 USB 連接埠和電腦中,然後按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。
REFERENCE
- 在 Windows Vista 中,因使用的電腦而異,可能會出現「無法檢測到印表機。 請檢查連接。」 出現這種情況,請稍候。 如果還是不能進行下一步,按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。
1.在印表機連接螢幕上按一下 [ 取消 ]。
2 在安裝失敗螢幕上按一下 [ 開始 ]。
3.在隨後出現的螢幕上按一下 [ 返回 ]。
4.在 PIXMA XXX 螢幕中按一下 [ 退出 ],然後取出光碟。
5.關閉印表機。
6.重新啟動電腦。
7.確保沒有正在運行的應用程式。
8.按照安裝手冊中描述的步驟重新安裝印表機驅動程式。
按照安裝手冊中描述的步驟重新安裝印表機驅動程式。
如果沒有正確安裝印表機驅動程式,解除安裝印表機驅動程式,重新啟動電腦,並重新安裝印表機驅動程式。
如果重新安裝印表機驅動程式,安裝光碟中選擇「自訂安裝」。
REFERENCE
如果安裝由於 Windows 某項錯誤而強行中斷,則系統可能處於不穩定狀態,您可能將無法安裝驅動程式。 重新安裝前重新啟動電腦。
安裝軟體
要透過連接至電腦使用本機,需要向電腦硬碟複製(或安裝)包括印表機驅動程式的軟體。
以下螢幕取自 Windows Vista Ultimate Edition 作業系統(以下簡稱「Windows Vista」)及Mac OS X v.10.5.x。