問題
原因及解決方案
安裝光盤插入電腦的光碟機後，如果無法自動開始安裝︰
按照以下步驟開始安裝。
1. 按一下「開始」然後按一下「電腦」。
在 Windows XP 中，按一下「開始」然後按一下「我的電腦」。
在 Windows 2000 中，在桌面上按兩下
「我的電腦」圖示。
2. 在顯示的視窗中按兩下
光碟圖示。
如果顯示光盤的內容，按兩下 MSETUP4.EXE。
按兩下桌面上的
光碟圖示開始安裝。
REFERENCE
- 如果仍未顯示圖標，嘗試其他光盤檢查是否能顯示。如果其他光盤能顯示，說明安裝光盤有問題。在此情況下，請與佳能服務中心聯繫。
若無法越過「印表機連接」螢幕繼續操作，請確定 USB 電纜線已穩固插入印表機的 USB 連接埠和電腦中，然後按以下步驟重新安裝印表機 驅動程式。
REFERENCE
在 Windows Vista 中，因使用的電腦而異，可能會出現「無法檢測到印表機。請檢查連接。」出現這種情況，請稍候。如果還是不能進行下一步，按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。
1. 在印表機連接螢幕上按一下「取消」。
2. 在安裝失敗螢幕上按一下「開始」。
3. 在隨後出現的螢幕上按一下「返回」。
4. 在 PIXMA XXX 螢幕中按一下「退出」，然後取出光碟。
5. 關閉印表機。
6. 重新啟動電腦。
7. 確保沒有正在運行的應用程式。
8. 按照手冊中描述的步驟重新按照印表機驅動程式。
按照手冊中描述的步驟正確安裝。
如果沒有正確安裝驅動程式，解除安裝印表機驅動程式，重新啟動電腦，並重新安裝驅動程式。
如果重新安裝印表機驅動程式，安裝光碟中選擇「自訂安裝」。
REFERENCE
如果安裝由於 Windows 某項錯誤而強行中斷，則系統可能處於不穩定狀態，您可能將無法安裝驅動程式。重新安裝前重新啟動電腦。
安裝軟體
要透過連接至電腦使用印表機，需要向電腦硬碟複製(或安裝)包括印表機驅動程式的軟體。
以下螢幕取自 Windows Vista Ultimate Edition 作業系統(以下簡稱「Windows Vista」)及Mac OS X v.10.5.x。
