寫入錯誤/輸出錯誤/通訊錯誤 (Windows)
問題
原因及解決方案
檢查電源指示燈是否亮起綠色。
如果電源指示燈熄滅，啟動印表機。
當電源指示燈閃爍綠色時，印表機正在初始化。等待直到電源指示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
如果警告指示燈亮起橙色，則印表機可能出現錯誤。有關如何解決問題的訊息，參閱「LCD 螢幕上顯示的錯誤訊息」。
檢查印表機連接埠的設定。
* 在以下說明中，「XXX」表示您的印表機名稱。
(1) 用具備管理員權限的使用者帳戶登錄。
(2) 按一下「控制台」，「硬體和音效」及「印表機」。
在 Windows XP 中選擇「控制台」、「印表機和其他硬體」及「印表機和傳真」。
在 Windows 2000 中，按一下「控制台」及「印表機」。
(3)右鍵按一下「Canon XXX 印表機」圖示，然後選擇「內容」。
(4) 按一下連接埠標籤確認連接埠設定。
確保在「列印到下列連接埠」中選擇了名稱為 USBnnn (「n」表示一個數字) 並且「印表機」欄顯示「佳能 xxx 印表機」的連接埠。
如果連接埠設定不正確，根據您使用的介面重新安裝 MP Drivers 或更改連接埠設定。
確保 USB 電纜線穩固地插入本機和電腦。
- 如果使用繼電設備 (如 USB 集線器)，斷開連接並將本機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
- USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
透過 LAN 使用本機時，請確保使用 LAN 電纜線將本機連接到網路並且安裝正確。
可能未正確安裝 MP Drivers。按照電子手冊「電腦列印指南」所述的步驟解除安裝，然後按照安裝頁或「網路安裝指南」所述的步驟重新安裝。
按照以下步驟檢查印表機連接埠的狀態。
(1) 按一下「控制台」、「硬體和音效」及「裝置管理員」。
如果顯示「使用者帳戶控制」螢幕，按照螢幕指示操作。
在 Windows XP 中，按一下「控制台」、「效能及維護」、「系統」，然後在「硬體」頁面上按一下「裝置管理員」。
在 Windows 2000 中，按一下「控制台」、「系統」，然後在「硬體」頁面上按一下「裝置管理員」。
(2) 按兩下「通用序列匯流排控制器」，然後按「USB 列印支援」。
如果未顯示「USB 列印支援」，檢查本機與電腦是否已連接。
(3) 按一下「一般」標籤並確保設備上沒有出現問題的跡象。
如果設備有問題，請參閱 Windows 在線幫助解決問題。