無法安裝印表機驅動程式

最近更新： 2008年7月8日
出版編號： 8200147600

如果印表機連接螢幕完成後不能進行下一步，按照以下步驟重新安裝印表機驅動程式。

NOTE

在 Windows Vista 中，因使用的電腦而異，可能會出現「無法檢測到印表機。請檢查連接。」出現這種情況，請稍候。

如果還是不能進行下一步，按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。

(1) 在印表機連接螢幕上按一下 [ 取消 ] 。

(2) 在安裝失敗螢幕上按一下 [ 開始 ]。

(3) 在隨後出現的螢幕上按一下 [ 返回 ]。

(4) 按一下 [ 退出 ]，然後取出光盤。

(5) 關閉印表機。

(6) 重新啟動電腦。

(7) 確保沒有正在運行的應用程式。

(8) 按照安裝頁中描述的步驟重新安裝印表機驅動程式。

(1) 按一下「開始」，然後按「電腦」。

在 Windows XP 中，按一下「開始」然後按一下「我的電腦」。

在 Windows 2000 中，在桌面上按兩下「我的電腦」圖標。

(2) 在顯示的視窗中按兩下光碟圖示

。

如果顯示光盤的內容，按兩下 MSETUP4.EXE。

(1) 按兩下桌面上的光碟圖示

以啟動安裝。

NOTE

如果沒有顯示光盤圖標，嘗試以下操作︰

如果仍未顯示圖標，嘗試其他光盤檢查是否能顯示。如果其他光盤能顯示，說明安裝光盤有問題。聯繫佳能服務中心。

按照安裝頁中描述的步驟正確安裝。

如果沒有正確安裝印表機驅動程式，解除安裝印表機驅動程式，重新啟動電腦，並重新安裝印表機驅動程式。請參閱「解除安裝印表機驅動程式」、「如何安裝印表機驅動程式」。

NOTE

如果安裝由於 Windows 某項錯誤而強行中斷，則系統可能處於不穩定狀態，您可能將無法安裝印表機驅動程式。重新安裝前重新啟動電腦。