無法開始列印
問題
原因及解決方案
打開印表機的列印頭蓋,確認墨盒指示燈亮起或閃爍,並根據錯誤條件採取適當的措施。 有關詳細資訊,參見「獲得墨水狀態訊息」
打開列印頭蓋,然後按
墨水盒上的 Canon 標記直到墨水盒卡一聲入位。
墨水盒上的 Canon 標記直到墨水盒卡一聲入位。重新啟動電腦可能會解決問題。如果有任何不必要的列印作業,按照以下步驟刪除它們。
(Windows)
1. 打開印表機內容對話方塊。
2. 按一下「維護(Maintenance)」標籤及「查看印表機狀態(View Printer Status)」。
顯示印表機狀態監視器。
3. 按一下「顯示列印佇列(Display Print Queue)」。
4. 在印表機功能表上選擇「取消所有文件(Cancel All Documents)」。
根據帳戶的權限您可能不能選擇它。
5. 當顯示確認信息時,按一下「確定(Yes)」。
刪除列印作業。
(Macintosh)
1. 按一下 Dock 中的列印圖示顯示正在進行的列印作業。
2. 選擇要刪除的列印作業並按一下
.
.刪除列印作業。
檢查電源狀態指示燈是否亮起綠色。
如果電源狀態指示燈熄滅,啟動印表機。
當電源狀態指示燈閃爍綠色時,印表機正在初始化。 等待直到電源狀態指示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
REFERENCE
當列印大量資料如相片或圖形時,可能需要很長時間開始列印。 電源狀態指示燈閃爍綠色時,電腦正在處理資料並傳送至印表機。 等待直到開始列印。
確保 USB 電纜線穩固地插入印表機和電腦。
- 如果您正在使用繼電設備如 USB 集線器,斷開它,直接將印表機連接到電腦,再次列印。 如果列印正常,繼電設備有問題。有關詳細資訊繼電設備的經銷商。
- USB 電纜線也可能有問題。 更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
如果使用其他印表機的驅動程式將不能正確列印。
在 Windows 中,確保在「列印(Print)」對話方塊中選擇印表機的名稱。
在 Macintosh中,確保在「列印(Print)」對話方塊中選擇印表機的名稱。
REFERENCE
要設置預設印表機,選擇「設定為預設印表機(Set as Defaul Printer)」(Windows)或「設定預設值(Make Default)」(Macintosh)。
檢查印表機連接埠的設定
* 在下面的說明里,「XXX」表示印表機的名稱。
(1) 使用管理員權限登陸用戶帳戶
(2) 按一下「控制台(Control Panel)」,「硬體和聲音(Hardware and Sound)」及「印表機(Printer)」。
在 Windows XP 中,按一下「控制面板(Control Panel)」、「印表機和其他硬體(Printers and Other Hardware)」及
「印表機和傳真(Printers and Faxes)」。
在 Windows 2000 中,按一下「控制面板(Control Panel)」及「印表機(Printers)」。
(3) 右鍵按一下 Canon XXX 圖標,然後選擇「內容(Properties)」。
(4) 按一下連接埠標籤確認連接埠設定。
確保選擇了在印表機列顯示的 Canon XXX 的 USBnnn(「n」為數字) 連接埠。
如果連接埠設定正確,根據您使用的界面重新安裝印表機設定或連接埠設定。
NOTE
當透過紅外通訊從電腦列印時,選擇 IR 作為印表機連接埠。