透過 USB 連接時電腦沒有檢測到相機。

    2007年8月28日
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    Category : 連接至電腦的問題
    Description : 透過 USB 連接時電腦沒有檢測到相機。
    在 Windows 2000 下如何重新安裝 TWAIN 驅動程式
    本節介紹在 Windows 2000 下如何重新安裝 TWAIN 驅動程式。
    (TWAIN 驅動程式是 Windows 98 SE 及 Windows 2000 下用於 USB 連接的軟件)

    注意:要移除安裝程式,使用者必須首先以「管理員(Administrator)」身分登錄。

    1. 關閉所有正在運行的程式。
    2. 用隨附的介面連接線連接相機的 DIGITAL 端子至電腦的 USB 連接埠。

    連接至電腦時請注意以下事項。
    (1) 使用相機隨附的介面連接線將相機直接連接至電腦。
    (2) 如果同時連接其他 USB 裝置(USB 滑鼠或者鍵盤除外),連接可能無法正常工作。如果發生這種情況,請從電腦拔除其他 USB 裝置,然後重新連接相機至電腦。
    (3) 切勿同時將多台相機連接至同一台電腦。如果同一台電腦上已連接本相機以外的其他相機,則本相機可能無法正常工作。
    (4) 連接相機時,切勿使電腦轉入待機(睡眠)模式。如果電腦進入待機(睡眠)模式,在仍透過介面連接線連接相機的情況下喚醒電腦。
    (5) 關於如何連接相機及斷開連接線的說明,請參閱相機隨附的「相機使用者指南」。


    3. 將相機的模式開關/轉盤設定為<播放(Playback)>,然後開啟相機。
    某些相機在連接至電腦時可能自動開啟電源。關於更詳細的說明,請參閱相機隨附的「相機使用者指南」。


    4. 如果出現提示您選擇一個要運行的應用程式的事件對話方塊,按一下[取消(Cancel)]。
    出現相機控制視窗時,按一下[完成(Finish)]。


    5. 如果已啟動「ZoomBrowser EX」,按一下[退出(Exit)]以完成此程式。


    6. 從[開始(Start)]選單,選擇[設定(Settings)],然後按一下[控制台(Control Panel)]。


    7. 在[控制台(Control Panel)]中,連按兩下[掃描儀及相機(Scanners and Cameras)]圖示。
    如果[掃描儀及相機(Scanners and Cameras)]圖示沒有出現在[控制台(Control Panel)]中,跳過第 8 至 11 步,然後繼續執行第 12 步。


    8. 出現[掃描儀及相機內容(Scanners and Cameras Properties)]對話方塊。


    選擇相機型號名稱或[佳能相機(Canon Camera)],然後按一下[移除(Remove)]。
    然後按一下[確定(OK)],關閉[掃描儀及相機內容(Scanners and Cameras Properties)]對話方塊。

    如果相機型號名稱或[佳能相機(Canon Camera)]沒有出現在[掃描儀及相機內容(Scanners and Cameras Properties)]對話方塊中,跳過第 9 至11 步,然後繼續執行第 12 步。
    9. 透過以下步驟選擇[移除安裝 TWAIN 驅動程式(Uninstall TWAIN Driver)];

    從[開始(Start)]選單,選擇[程式(Programs)]、[相機 TWAIN 驅動程式 x x(Camera TWAIN Driver x x)](「x.x」代表版本號),然後選擇[移除安裝 TWAIN 驅動程式(Uninstall TWAIN Driver)]。

    10. 出現[確認移除安裝(Confirm Uninstall)]訊息時,按一下[確定(OK)]。移除安裝過程開始。

    11. 在出現的[維護完成(Maintenance Complete)]視窗中,按一下[完成(Finish)]。

    完成第 11 步後,繼續執行第 23 步。

    如果如本頁前面所述,[掃描儀及相機(Scanners and Cameras)]圖示沒有出現在[控制台(Control Panel)]中(第 7 步),或相機型號名稱或[佳能相機(Canon Camera)]沒有出現在[掃描儀及相機內容(Scanners and Cameras Properties)]對話方塊中(第 8 步),請參照以下第 12 至 22 步。

    12. 從[開始(Start)]選單,選擇[設定(Settings)],然後按一下[控制台(Control Panel)]。


    13. 在[控制台(Control Panel)]中,連按兩下[系統(System)]圖示。


    14. 在[系統內容(System Properties)]對話方塊中,按一下[硬件(Hardware)]設定頁。

    15. 在下一個出現的視窗中,按一下[裝置管理員(Device Manager)]。

    按一下[影像裝置(Imaging Device)]或[其他裝置(Other devices)]旁邊的[+]符號。如果[影像裝置(Imaging Device)]及[其他裝置(Other devices)]都出現,按一下兩者的[+]符號。

    如果出現相機型號名稱或[佳能相機(Canon Camera)],請使用以下步驟刪除:
    (15-1) 右鍵按一下相機型號名稱或[佳能相機(Canon Camera)],然後從出現的選單中選擇[刪除(Delete)]。
    (15-2) 出現確認訊息時,按一下[確定(OK)]。
    只要相機型號名稱或[佳能相機(Canon Camera)]出現在[影像裝置(Imaging Device)]及/或[其他裝置(Other devices)]中,就將其刪除。
    (15-3) 關閉[裝置管理員(Device Manager)]。
    (15-4) 按一下[確定(OK)]以關閉[系統內容(System Properties)]對話方塊。


    16. 連按兩下桌面上[我的電腦(My Computer)]。


    17. 連按兩下[C︰]驅動器、[WINNT]資料夾及[資訊(Inf)]資料夾以開啟資料夾。
    如果[資訊(Inf)]資料夾沒有出現在[WINNT]資料夾中,請使用以下步驟顯示所有的檔案及資料夾:
    (17-1) 從[工具(Tools)]選單,選擇[資料夾選項(Folder Options)]。
    (17-2) 在[資料夾選項(Folder Options)]對話方塊中按一下[檢視(View)]設定頁。
    (17-3) 在[隱藏檔案及資料夾(Hidden files and Folders)]中,選擇[顯示所有檔案及資料夾(Show hidden files and folders)]。
    (17-4) 如果[隱藏已知檔案類型的副檔名(Hide file extensions for known file types)]有核取標記,請清除該核取標記。
    (17-5) 按一下[確定(OK)]以關閉[資料夾選項(Folder Options)]對話方塊。


    18. 在[資訊(inf)]資料夾中為佳能數碼相機搜索[CAP*]檔案。
    「*」代表數字,例如 0 或 1。
    一個[CAP*]檔案以[CAP*.inf]檔案及[CAP*.pnf]檔案成對出現。(例如:[CAP1.inf]及[CAP1.pnf])。
    請注意在[資訊(Inf)]資料夾中可能出現多個[CAP*]檔案。

    19. 連按兩下[CAP*.inf]檔案。記事本將開啟,裡面顯示了檔案的內容。檢視所有檔案並搜索帶有[; **** Canon Camera Driver Setup File ****]出現在顯示內容中第一行的檔案。


    20. 刪除包含[; **** Canon Camera Driver Setup File ****]的所有檔案,同時刪除另一類型的這些檔案([CAP*.pnf]檔案)。

    請注意[資訊(Inf)]資料夾包含了許多檔案。刪除檔案之前請核對檔案名稱,這樣就不會錯刪檔案。

    21. 從[開始(Start)]選單,選擇[程式(Programs)]、[Canon Utilities]及
    [Camera TWAIN Driver x.x](「x.x」代表版本號),
    然後按一下[移除安裝 TWAIN 驅動程式(Uninstall TWAIN Driver)]。

    22. 出現[維護完成(Maintenance Complete)]訊息時,按一下[完成(Finish)]。


    繼續執行下一步(第 23 步)之前,從電腦上斷開介面連接線,並確保沒有任何裝置連接在 USB連接埠上。斷開連接線時,請參閱相機隨附的「相機使用者指南」以獲取正確的說明。

    23. 關閉所有正在運行的程式。

    24. 裝載「佳能數碼相機解決方案光碟」至電腦。
    將顯示下方視窗。


    在[數碼相機軟件(Digital Camera Software)]下按一下[安裝(Install)]按鈕。
    * 可能提示您重新啟動電腦。在這種情況下,請按照說明重新啟動電腦。

    如果沒有出現以上視窗,請使用以下步驟顯示視窗。
    (24-1) 連按兩下桌面上[我的電腦(My Computer)]圖示。
    (24-2) 右鍵按一下包含「佳能數碼相機解決方案光碟」驅動程式的圖示,然後從出現的選單中選擇[開啟(Open)]。
    (24-3) 連按兩下[安裝(SETUP)]圖示。
    * 因設定而異,一些電腦可能顯示為[SETUP.EXE]。


    25. 出現[歡迎使用解決方案光碟安裝精靈(Welcome to the InstallShield Wizard for Solution Disk)]對話方塊。


    按一下[下一步(Next)]。


    26. 出現[安裝類型(Setup Type)]對話方塊。


    選擇[自訂安裝(Custom Installation)],然後按一下[下一步(Next)]。


    27. 查看接下來顯示的軟件許可協議的詳細內容,如果同意所有條款,按一下[是(Yes)]。


    28. 出現[選擇目的地位置(Choose Destination Location)]對話方塊。


    確認目的地,然後按一下[下一步(Next)]。


    29. 出現[選擇功能(Select Features)]對話方塊。


    只選擇[佳能相機 TWAIN 驅動程式(Canon Camera TWAIN Driver)],然後按一下[下一步(Next)]。


    30. 出現[開始複製檔案(Start Copying Files)]對話方塊。


    確認安裝的內容,然後按一下[下一步(Next)]。
    開始安裝後,按照螢幕上的說明執行安裝。


    31. 出現[InstallShield Wizard 完成(InstallShield Wizard Complete)]對話方塊。

    按一下[完成(Finish)]按鈕關閉該對話方塊。


    從下一步起,將相機連接至電腦來完成安裝。

    32. 用隨附的介面連接線連接相機的 DIGITAL 端子至電腦的 USB 連接埠。
    此時無需關閉電腦。在連接相機至電腦之前請保持相機的電源開關為<關(OFF)>。
    連接至電腦時請注意以下事項。
    (1) 使用相機隨附的介面連接線將相機直接連接至電腦。
    (2) 如果同時連接其他 USB 裝置(USB 滑鼠或者鍵盤除外),連接可能無法正常工作。如果發生這種情況,請從電腦拔除其他 USB 裝置,然後重新連接相機至電腦。
    (3) 切勿同時將多台相機連接至同一台電腦。如果同一台電腦上已連接本相機以外的其他相機,則本相機可能無法正常工作。
    (4) 連接相機時,切勿使電腦轉入待機(睡眠)模式。如果電腦進入待機(睡眠)模式,在仍透過介面連接線連接相機的情況下喚醒電腦。
    (5) 關於如何連接相機及斷開連接線的說明,請參閱相機隨附的「相機使用者指南」。
    33. 將相機的模式開關/轉盤設定為<播放(Playback)>,然後開啟相機。
    某些相機在連接至電腦時可能自動開啟電源。關於更詳細的說明,請參閱相機隨附的「相機使用者指南」。


    34. 如果出現[找不到數碼簽名(Digital signature not found)]的訊息,按一下[是(Yes)]。


    35. 片刻之後,顯示[發現新硬件(Found New Hardware)]訊息,並自動安裝 TWAIN 驅動程式。
    * 如果提示您重新啟動電腦,請按照說明重新啟動電腦。

    36. 安裝完成後,將出現以下對話方塊。

    按一下[取消(Cancel)]關閉對話方塊。


    此軟件及 TWAIN 驅動程式的重新安裝步驟至此完成。