印表機沒有回應。(透過 USB 通訊)
2007年9月19日
8000245813
| Category | : 印表機沒有回應或無法操作 |
| Description | : 印表機沒有回應。(透過 USB 通訊) |
如何確認並處理「裝置管理員」的顯示 (Windows XP/Windows2000)
1. 在「控制台」對話方塊中，
按一下「系統」圖示。
2. 在「系統
內容」對話方塊中，按一下「硬體」標籤，然後
選擇「裝置管理員」。
3. 如果已正常識別設備，
則顯示如下。
注意：以上顯示內容以使用
USB 電纜線連接為例。
4. 如果顯示「其他裝置」，
則未正常識別設備。
如何處理未正常
識別的設備。
5. 關閉
印表機，拔下電纜線，然後重新安裝
印表機驅動程式。
5-1. 關閉
印表機，然後拔下電纜線。
5-2. 關閉
電腦，然後重新開啟。
5-3. 重新安裝
印表機驅動程式。
注意：使用印表機驅動程式的
安裝程式而非「新增印表機」進行安裝。
備註：如果執行上述步驟後
仍無法執行安裝，
請嘗試以下措施。
如果電腦具有多個 USB
連接埠，請嘗試使用其他 USB 連接埠 (位於電腦前部
或後部)。
如果有其他 USB 電纜線
，請嘗試使用其他 USB 電纜線。
6. 如果進行上述步驟後問題
仍然存在，請聯繫
服務中心。