印表機沒有回應

    2007年9月19日
    8000245810

    Category : 印表機沒有回應或無法操作
    Description : 印表機沒有回應
    如何確認並處理「裝置管理員」的顯示 (Windows XP/Windows2000)
    1. 在「控制台」對話方塊中, 按一下「系統」圖示。
    2. 在「系統 內容」對話方塊中,按一下「硬體」標籤,然後 選擇「裝置管理員」。
    3. 如果已正常識別設備, 則顯示如下。
    注意:以上顯示內容以使用 USB 電纜線連接為例。
    4. 如果顯示「其他裝置」, 則未正常識別設備。
    如何處理未正常 識別的設備。
    5. 關閉 印表機,拔下電纜線,然後重新安裝 印表機驅動程式。
    5-1. 關閉 印表機,然後拔下電纜線。
    5-2. 關閉 電腦,然後重新開啟。
    5-3. 重新安裝 印表機驅動程式。
    注意:使用印表機驅動程式的 安裝程式而非「新增印表機」進行安裝。
    備註:如果執行上述步驟後 仍無法執行安裝, 請嘗試以下措施。
    如果電腦具有多個 USB 連接埠,請嘗試使用其他 USB 連接埠 (位於電腦前部 或後部)。
    如果有其他 USB 電纜線 ,請嘗試使用其他 USB 電纜線。
    6. 如果進行上述步驟後問題 仍然存在,請聯繫 服務中心。

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