1. 甚麼是ATPP
佳能亞洲遊客保障計劃(「ATPP」)是一項為永久居住在新加坡、印度、馬來西亞、泰國、印尼、香港、台灣和/或菲律賓(「範圍內地區」)的佳能客戶提供的維修服務。通過在其他指定國家和地區提供其本地產品保修涵蓋的維修服務,讓客戶能夠繼續安心無憂地享受拍攝的樂趣。
2. ATPP如何運作
- 如您永久居住在範圍內地區之一,並從佳能授權經銷商(「授權經銷商」)購買了以下任何佳能產品(「合資格產品」)並附有本地保修,您便可參與ATPP:
- 數碼輕便相機
- EOS數碼單鏡反光相機
- EOS R / EOS M系列數碼相機
- EF, EF-S, EF-M, RF鏡頭
- 在您的本地保修有效期內,您可以將合資格產品送至以下任何國家和地區的佳能授權服務中心(「參與服務中心」)進行維修:新加坡、印度、馬來西亞、泰國、印尼、香港、台灣和菲律賓。
- 如您將合資格產品送至範圍內地區之一的佳能授權服務中心(「本地服務中心」)進行維修,維修將根據保修條款提供。
- 如您將相機產品送至本地服務中心以外的參與服務中心進行維修,您需要支付參與服務中心收取的維修費用(「維修費用」)。然而,您可以根據這些條款及細則向本地服務中心申請報銷維修費用。
3. 維修費用申請
- 任何維修費用申請必須在取回維修產品日起30天內(包括取回維修產品當日)親自提出。
- 維修費用申請必須附有相機產品、正本收據和維修費用的付款證明以及本地保修條款及細則下可能需要的其他文件。
- 可報銷的維修費用只包括在本地保修條款及細則下涵蓋的維修及在本地服務中心不收取費用的維修。
- 維修費用將以本地服務中心的本地貨幣報銷,根據本地服務中心的匯率轉換,並按照本地服務中心的報銷程序進行。
- 為避免疑義,本計劃旨在允許客戶在其永久居住國家/地區以外旅行時在指定國家/地區獲得保修服務。佳能保留拒絕任何由非永久居住在本地服務中心所在國家/地區的當事人提出的維修費用報銷申請的權利。
4. 個人資料
參加ATPP即表示您同意收集、使用和披露您的個人資料,以合理必要的方式進行ATPP,並根據您本地服務中心的隱私或個人資料政策進行。這包括但不限於將您的個人資料轉移/披露到披露國家和地區以外的佳能集團公司、合作夥伴和供應商,以合理必要的方式進行ATPP。請放心,所有個人資料的收集、使用和披露將遵守適用的法律和法規。
5. 一般條款
- 本地服務中心對ATPP的所有決定均為最終決定並具有約束力。這些條款及細則應受提交申請的本地服務中心所在地的法律管轄並依其解釋。
- 本條款及細則的原文為英文,中文譯本只供參考。如有任何歧義或不符,概以英文版本為準。
6. 聯絡方式
有關授權經銷商/本地服務中心和參與服務中心的最新列表,請參閱此處。對於ATPP的查詢,請聯絡您的本地授權經銷商/本地服務中心。
重要提示:這些條款及細則可能會不時更新。我們鼓勵您定期查看這些條款及細則的最新版本。