致 PowerShot V1 數碼相機用戶
感謝您使用 Canon 產品。
有關 Canon「PowerShot V1」輕便數碼相機，我們發現產品可能存在以下問題。 詳情及我們的客戶支援措施如下：
對於因此問題而可能造成不便的用戶，我們深表歉意。我們非常重視品質管理，並致力確保客戶能安心使用我們的產品。
問題說明
部分產品的序號未正確登記於機身系統中，可能導致以下情況：
- 將相機連接至電腦或流動應用程式如 Camera Connect時，可能顯示錯誤的序號或產品名稱。
- 拍攝相片所儲存的 EXIF 資訊中，可能顯示錯誤的序號或產品名稱。
- 無法透過 Camera Connect 應用程式將產品註冊至 Canon ID 帳戶。
*可透過 Canon 官方網站手動註冊產品
受影響產品
受上述問題影響的 PowerShot V1 數碼相機，其序號開頭為「155」或「156」。
正確的12 位數字序號已印在機身標籤上，打開螢幕後方即可看到。
建議檢查方法
請將相機連接至 Camera Connect 應用程式以檢查產品資訊。
受影響的產品會顯示錯誤的序號及型號名稱。
*詳細操作請參閱 Canon PowerShot V1 產品說明書中「與智慧型手機進行藍牙配對及 Wi-Fi 連接」部分。
(Canon：產品說明書：PowerShot V1：連接至智慧型手機或平板電腦)
正確資訊如下：
- 型號名稱：PowerShot V1
- 序號：以機身標籤所示為準
支援
如您的相機屬於受影響範圍並出現上述問題，Canon 將提供免費檢查／維修服務。
請注意，除上述特定問題外的其他檢查／維修服務，將按情況收取費用，除非屬保養範圍內。
免費維修申請期限
至 2027 年 10 月 31 日 止。
首次發佈於 2025 年 10 月 21 日