2017年11月1日

    我們發現多合一噴墨打印機 PIXMA TS8070 或 TS6070的部份產品中,打印機送紙滾軸齒輪的固定部位上附著潤滑劑,在極少數情況下會發生送紙滾軸齒輪脫落的情況。 對該現象及其對應方法的說明如下。

    受影響產品

    多合一噴墨打印機PIXMA TS8070 或 TS6070

    現象

    使用打印機時,在極少數情況下會發生送紙滾軸齒輪脫落,造成打印機停止運作的情況。

    市場支援

    如受影響產品發生上述現象,無論產品是否於保修期內,我們都會為您提供免費維修服務。如因上述現象以外的其他問題所進行的檢查或維修,將按正常維修流程處理。

    對本現象給您帶來的不便,我們深表歉意!佳能公司一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持!

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