由於CCD問題導致圖像的不正常
2005 年 10 月 4 日
多謝閣下選用佳能產品。
最近我們發現本公司的部份數碼相機和數碼攝錄機所使用的CCD出現問題，可能導致圖像有時會出現變形失真、圖像不顯示等現象。
敝公司對此事件向使用本產品的尊貴用戶深表歉意，現對於本現象的內容以及本公司的對應方法詳述如下。
受影響的型號
有可能出現問題的 CCD 影像感應器被應用於以下 27 種型號數碼攝錄機及8種型號數碼相機。
| 數碼攝錄機 | MV590, MV600, MV600i, MV630i, MV650i, MV690, MV700i, MV730i, MV750i, MV5, MV5i, MV5i MC, MV6i MC, FV40, FV50, FV300, FV400, IXY DV3, IXY DV5, ZR60, ZR65MC, ZR70 MC, ZR 80, ZR85, ZR90, Elura 40 MC, Elura 50 |
| 數碼相機 | PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS V3, Digital IXUS II, Digital IXUS IIs |
症狀現象：
在以上產品所使用的部份CCD當中，內部的接線接合部位有可能出現問題，這現象在高溫潮濕的地區尤為明顯。
在這種情況下，使用拍攝模式時，信號沒有從CCD正確輸出，導致輸出的圖像會有以下異常，這些異常在拍攝時可反映在產品的液晶屏上，在記錄的圖像當中也會出現同樣現象：
- 圖像變形失真
- 圖像無顯示
本公司對策：
我們謹此致以歉意及希望發現上述問題的有關顧客可聯絡佳能維修中心。若經檢查後證實CCD內部接線部位出現問題，我們將提供免費的維修服務。
佳能一向致力為顧客提供有信心保證的高品質產品，希望我們的措施能使你們繼續支持佳能產品。