2021年3月15日的更新啟事

親愛的顧客:

特此通知佳能香港相機維修服務於3月15日(星期一)恢復正常服務。

14名被送往檢疫中心的相機維修技術同事已完成第二次PCR病毒檢測,結果均為陰性,並已離開檢疫中心。於2月28日發出的特別啟事中提及確診感染的相機維修工程同事,亦已獲准離開醫院,並建議在家休息至3月22日。

在佳能,所有產品均會於維修前及後(最後工序)加已消毒,以確保安全後再送回給客戶。

如有任何查詢,請與我們聯絡

再次感謝您的耐心等待和理解。

佳能香港有限公司

*針對新型冠狀病毒的預防措施


2021年3月3日的更新啟事

有關佳能香港位於葵涌大連排道200號偉倫中心二期二十五樓之服務中心重新運作安排

親愛的顧客:

就我們於2月28日發出有關一名佳能香港員工確診感染新冠肺炎啟事,該辦事處的所有同事已完成PCR病毒檢測,結果均為陰性。經深層清潔和消毒完成後,上述辦事處於3月4日(星期四)重新運作。

根據衞生署衞生防護中心的指示,與確診感染新冠肺炎同事相關的全部相機維修技術人員需被送往檢疫中心接受隔離監測至3月13日。因此,我們的相機維修服務將暫時停止,直至另行通知,我們亦會為受影響的客戶發送個別通知,以進行其他安排。而所有其他服務將恢復正常。

如有任何查詢,請與我們聯絡

佳能香港有限公司


2021年3月1日的更新啟事

親愛的顧客:

我們接獲衞生署衞生防護中心通知,與確診感染新冠肺炎同事於同一工作間工作的其餘11名員工亦需安排送往檢疫中心接受隔離監測。

如有任何查詢,請與我們聯絡

佳能香港有限公司


2021年2月28日

親愛的顧客:

特此通知佳能香港一名於葵涌大連排道200號偉倫中心二期工作之相機維修工程同事於2月28日確診感染新冠肺炎,他的最後工作日期為2月26日,而這位工程同事的工作範圍並不需要與任何客戶有直接聯繫。

上述受影響之佳能香港於偉倫中心辦事處將由2月28 日(星期日)3月3日(星期三)關閉,進行深層消毒清潔。與該工程同事有密切接觸的另外3名員工亦正安排送往檢疫中心接受隔離監測。而其他所有駐上址工作之同事亦須進行強制PCR病毒檢測。

以上安排可能會導致部份服務延遲,當中包括相機、打印機維修、客戶服務熱線及在線支援查詢,我們亦會為受影響的客戶發送個別通知。在確保所有安全措施履行後,我們才安排辦公室重新運作。

對於是次事件為客戶造成的任何不便,我們深表歉意。

佳能香港有限公司